Condizioni generali d'uso e di vendita

I. Condizioni generali d'uso

La invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d'uso ("Condizioni Generali d'Uso") prima di utilizzare il servizio shop.BigArchery.it. Utilizzando il servizio accetta integralmente le presenti Condizioni Generali d'Uso tra Bignami e il cliente.

1. Comunicazioni elettroniche

Quando utilizza i Servizi shop.BigArchery.it o ci invia e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal Suo computer o dal Suo dispositivo mobile, comunica con noi in forma elettronica. Potremo comunicare con Lei in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), o pubblicando messaggi e comunicazioni sul sito o tramite altri servizi di shop.BigArchery.it. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetta di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che le forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

2. Diritto d'autore e diritto sulle banche dati

Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il sito BigArchery sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di Bignami o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. L'elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il sito BigArchery è di esclusiva proprietà di Bignami ed è protetto dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e di diritti sulle banche dati.

Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti del sito BigArchery senza l'espresso consenso scritto di Bignami. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale del sito BigArchery, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrà neppure creare e/o pubblicare un Suo database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) del sito BigArchery senza l'espresso consenso scritto di Bignami.

3. Marchi

I marchi e i segni distintivi di Bignami non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di Bignami, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare shop.BigArchery.it. Tutti gli altri marchi non di proprietà di Bignami che compaiono sul sito shop.BigArchery.it sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi a Bignami o sponsorizzati da Bignami. 

4. Account

Se usa il sito shop.BigArchery.it, è tenuto a mantenere riservati il Suo account e la Sua password e a controllare l'accesso al Suo computer e ai Suoi dispositivi, e accetta, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il Suo account e la Sua password. Si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la Sua password rimanga sicura e riservata e si impegna a informarci immediatamente nel caso Lei abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della Sua password, o nel caso in cui la Sua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. È tenuto ad assicurarsi che i dati che ci fornisce siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci ha fornito. Potrà accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione “Il mio account” del sito.

Non dovrà usare l’accesso a shop.BigArchery.it: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti al sito stesso e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.

Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito shop.BigArchery.it, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d'Uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.

5. Recensioni, commenti, comunicazioni

E' consentito pubblicare recensioni e commenti e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso Bignami e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrà utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di un contenuto. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritiene che un contenuto, o un'inserzione di vendita pubblicati sul sito, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un Suo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito, La invitiamo a contattarci per rendercelo noto e provvederemo sollecitamente.

6. Violazione di diritti di proprietà intellettuale

Bignami rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritiene che i Suoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, ce lo comunichi.

7. Responsabilità

Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso a shop.BigArchery.it sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il Suo accesso potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

Bignami non sarà responsabile per (i) perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o (ii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia da Lei che da noi, nel momento in cui ha iniziato ad utilizzare il nostro sito.

Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i Suoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il Suo diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserLe riconosciuti ulteriori diritti. Nessuna delle previsioni qui contenuta limita od esclude la nostra responsabilità in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o causati da dolo o colpa grave.

8. Controversie

Il Tribunale di Bolzano avrà competenza giurisdizionale esclusiva. Si applicherà in ogni caso la legge italiana.

9. Modifiche del servizio o variazione delle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri servizi, le politiche e le presenti Condizioni Generali d'Uso in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizza i nostri servizi. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni. 

II. Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito shop.BigArchery.it, venditore ("Condizioni Generali di Vendita"). 

La invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. Contratto

La presentazione di prodotti e di servizi sul sito costituisce un invito ad offrire.

Se desidera comprare uno o più prodotti, potrà selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al Suo carrello. Una volta che avrà selezionato tutti gli articoli che intende acquistare, potrà chiudere il Suo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto Le apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da Lei selezionati, il loro prezzo e i costi di consegna. Le verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per il metodo di pagamento.

Una volta conclusa la procedura il Suo ordine verrà considerato come una Sua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Bignami per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del Suo ordine, Le invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso ("Conferma Ordine"). La Conferma Ordine non costituisce accettazione della Sua proposta di acquisto. Con l'invio della Conferma Ordine, infatti, Le confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da Lei richiesti. Il contratto di vendita con Bignami Spa si concluderà solamente nel momento in cui Le invieremo una separata e-mail, o pubblicheremo un messaggio nel Suo account sul sito, di accettazione della Sua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna ("Conferma Spedizione"). Nel caso in cui il Suo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potrebbe ricevere Conferme Spedizione separate. Potrà cancellare il suo ordine entro 4 ore e comunque prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non Le sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2.

Accetta di ricevere le fatture in formato elettronico. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF all'interno della sezione “Il mio account” del sito. 

Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.

2. Diritto di recesso

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, ha diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto, o ritirato, il prodotto ordinato. Se ha incaricato del ritiro una persona di Sua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona designata, diversa dal corriere.

L’esercizio del diritto di recesso dovrà essere comunicato a Bignami tramite il modulo “RICHIESTA DI INTERVENTO E/O RESO MERCE”. 

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito attraverso le istruzioni disponibili sul sito shop.BigArchery.it.

2.1 Effetti dell'esercizio del diritto di recesso

Bignami rimborserà tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto, per il quale viene esercitato il diritto di recesso, esclusi i costi di spedizione, entro 30 giorni dal giorno in cui è stata ricevuta la comunicazione relativa all’esercizio di recesso.

Il rimborso avverrà mediante lo stesso mezzo di pagamento che è stato utilizzato per effettuare l’ordine, salvo diverse indicazioni. 

Bignami non effettuerà il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto e non avrà dato conferma dell’integrità e non manomissione della merce resa. La restituzione dei prodotti andrà comunque effettuata entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il termine dei 14 giorni si intende rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del termine stesso.

Qualora i beni subissero una diminuzione del valore risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni) Bignami si avvarrà della facoltà di stabilire in che misura rivedere il totale del rimborso.

2.2 Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

- la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

- la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

- la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni; 

- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o oggetto di ordine speciale al fornitore;

- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

3. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. La preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il Suo ordine, Le comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da Lei ordinati non sono disponibili.

Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte delle migliaia di prodotti presenti nel nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo o una disponibilità diversi da quelli effettivi. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi e della disponibilità dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, La contatteremo per verificare se desidera egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il Suo ordine non potrà essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, Le addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e Le spediremo comunque il prodotto.

4. Garanzia

Il regime di garanzia sui prodotti venduti da shop.BigArchery.it differisce a seconda che l'acquirente sia un "consumatore" ovvero un "professionista" ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente "taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo".

Se acquista in qualità di "consumatore", beneficia della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto ("Garanzia Legale").

La Garanzia Legale - cui è tenuto shop.BigArchery.it quale venditore - garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

5. Controversie

Il Tribunale di Bolzano avrà competenza giurisdizionale esclusiva. Si applicherà in ogni caso la legge italiana.

6. Modifiche alle condizioni generali di vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordina prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

7. Conciliazione

Per le controversie di consumo nascenti dal presente contratto in ambito di vendita di beni e servizi online tra shop.bigarchery.it e un Consumatore, garantiamo sin d'ora la nostra partecipazione alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie promossa innanzi all'organismo ADR “Conciliareonline.it”:

Via Dodiciville, 2 39100 Bolzano (BZ)

tel. 0471/975597, fax 0471/979914

e-mail info@conciliareonline.it / info@onlineschlichter.it

sito web www.conciliareonline.it / www.onlineschlichter.it.

Il reclamo a Conciliareonline.it potrà essere presentato sul sito web www.conciliareonline.it. Informiamo che il reclamo potrà essere presentato anche attraverso la Piattaforma ODR della Commissione Europea al link http://ec.europa.eu/odr.