Come funziona shop.BigArchery.it e quali sono i negozi che fanno parte della piattaforma?
Quando ordini su shop.BigArchery.it il tuo ordine viene inoltrato al negozio che hai scelto (se scegli di ritirare in negozio) oppure spedito da uno dei negozi partner direttamente all'indirizzo da te indicato. Bignami fornisce in modo automatico ai negozi incaricati l'eventuale merce mancante per evadere l'ordine.
Puoi trovare un elenco dei nostri partner qui.
Ho un dubbio sulla compatibilità dei prodotti a chi posso chiedere?
Puoi contattare il nostro centro assistenza oppure rivolgerti direttamente ad uno dei nostri partner.
Come è stabilita la disponibilità del prodotto?
shop.BigArchery.it si basa su una rete di negozi partner che garantiscono il più alto stock possibile di prodotti sul territorio italiano.
La scritta verde "Disponibile" indica che la merce è disponibile presso il magazzino di Bignami.
La scritta arancio "Ultimi pezzi disponibili" indica quantità scarsa presso il magazzino Bignami.
La scritta rossa "Non disponbile" indica quantità nulla presso il magazzino Bignami. Se non direttamente disponibile nel magazzino di Bignami però, l'articolo potrebbe essere disponibile in uno dei negozi partner. La verifica è immediata e sarai contattato nel caso di merce non disponibile.
Qualora la scritta "Non disponibile" si accompagni alla scritta "Disponibile dal ..." significa che la merce è già in riordino e tornerà disponibile a magazzino indicativamente alla data segnalata.
Ho provato a registrarmi ma ricevo un errore nel campo password. Qual è il formato corretto?
Devi utilizzare una password di almeno 5 caratteri.
Non sono residente in Italia, posso comunque acquistare?
Effettuiamo spedizioni solo sul territorio italiano, chi risiede all'estero può chiedere la consegna in Italia presso un negozio affiliato od un indirizzo italiano.
Vedo lo stato "Preparazione in corso" da alcuni giorni, ci sono problemi?
Lo stato "Preparazione in corso" significa che abbiamo preso in carico il tuo ordine. Se la merce da te ordinata è già tutta presente lo stato "Preparazione in corso" significa che l'ordine è in fase di evasione.
Se invece, al momento del tuo ordine avessi ordinato qualcosa di indicato come non disponibile, lo stato "Preparazione in corso" significa che abbiamo individuato un negozio affiliato alla rete shop.Bigarchery.it che aveva quel articolo e potrà essere incaricato dell'evasione.
In quest'ultimo caso, se il tuo ordine conteneva diversi articoli, non tutti presenti presso il negozio incaricato dell'evasione, lo stesso dovrà attendere l'invio da parte nostra del rimanente. Questo comporta quindi un'attesa più lunga ossia il tempo tecnico della nostra spedizione al negozio.
Se la merce non fosse disponibile non vedrai lo stato "Preparazione in corso" e sarai da noi contattato per informarti.
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