Ho un dubbio sulla compatibilità dei prodotti a chi posso chiedere?
Puoi contattare il nostro centro assistenza o chiedere aiuto direttamente in chat.
Come è stabilita la disponibilità del prodotto?
La scritta verde "Disponibile" indica che la merce è disponibile in magazzino.
La scritta arancio "Ultimi pezzi disponibili" indica che la merce è disponibile in magazzino ma in quantità limitata.
La scritta rossa "Non disponibile" indica che la merce non è disponibile in magazzino.
Qualora la scritta "Non disponibile" si accompagni alla scritta "Disponibile dal ..." significa che la merce è già in riordino e tornerà disponibile a magazzino indicativamente alla data segnalata.
Ho provato a registrarmi ma ricevo un errore nel campo password. Qual è il formato corretto?
Devi utilizzare una password di almeno 5 caratteri.
Non sono residente in Italia, posso comunque acquistare?
Si, effettuiamo spedizioni non solo in Italia, ma anche in: Spagna, Irlanda, Portogallo, Svezia, Belgio, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Danimarca, Ungheria, Repubblica Slovacca, Bulgaria, Croazia, Estonia, Grecia, Lituania, Lettonia, Romania, Serbia, Slovenia.
Vedo lo stato "Preparazione in corso" da alcuni giorni, ci sono problemi?
Lo stato "Preparazione in corso" significa che abbiamo preso in carico il tuo ordine. Se la merce da te ordinata è disponibile a magazzino, lo stato ”Preparazione in corso" significa che l'ordine è in fase di evasione.
Se la merce non fosse disponibile non vedrai lo stato "Preparazione in corso" e ti contatteremo il prima possibile per maggiori informazioni.
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